Составить досудебную претензию (заявление)
о взыскании неустойки с застройщика по ДДУ

Нередко участники долевого строительства сталкиваются с нарушением сроков сдачи дома или другого объекта недвижимости в эксплуатацию. Чтобы решить проблему, дольщиками направляется претензия застройщику о выплате неустойки либо подается исковое заявление в суд. Составить юридические документы можно с помощью нашего сервиса. Это хороший способ избежать ошибок при оформлении, сэкономив на обращении к юристу.

Основания подачи претензии застройщику

Если застройщик не исполняет обязательства по договору долевого участия в строительстве (ДДУ), то дольщик по закону вправе направить ему претензию либо иск.

Написать жалобу можно по следующим причинам:

• застройщик срывает сроки ввода объекта в эксплуатацию и передачи права собственности;
• строительная организация в одностороннем порядке внесла изменения в проектную документацию (например, увеличен или уменьшен метраж квартиры);
• при первичном осмотре при приемке работ были выявлены недостатки;
• после подписания акта приема-передачи квартиры обнаружились существенные дефекты.

Подать жалобу можно и по другим основаниям, когда застройщик не соблюдает условия договора или требования законодательства.

Почему важно отправить досудебную претензию застройщику до обращения в суд

Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», если застройщик отказывается удовлетворять требования дольщика в добровольном порядке, то в случае разрешения спора органом правосудия нарушитель должен уплатить штраф в размере 50% от присуждаемой решением судьи суммы.

Чтобы реализовать это право, дольщик должен доказать суду факт отказа застройщика от выплаты неустойки. Досудебная претензия обладает доказательственной силой. При этом необязательно получить ответ от адресата жалобы. Он может и проигнорировать выдвигаемые требования. Главное, чтобы документ был составлен и направлен надлежащим образом.

Важно! Право на взыскание штрафа есть только у физических лиц, организации не вправе требовать его уплаты сверх неустойки.

Как рассчитать неустойку по договору долевого участия

Если застройщик не выполняет условия сделки или исполняет обязанности ненадлежащим образом, то дольщик вправе взыскать с него неустойку. В соответствии с законодательством просрочка не учитывается за следующие периоды:

• с 03.04.20 по 31.12.20 вследствие распространения коронавирусной инфекции;
• с 29.03.22 по 31.12.22 в связи с наложением санкций.

Для расчета неустойки применяется следующая формула:

Ц * Дпр * Ср * К = Н,

где: Ц – цена, Дпр – количество просроченных дней, Ср – ставка рефинансирования, действующая на момент передачи квартиры или подачи жалобы; К – коэффициент, равный 1/150, если дольщик – гражданин, или 1/300, если дольщик – юридическое лицо.

При составлении претензии застройщику по ДДУ по неустойке с помощью нашего сервиса электронной генерации документов все расчеты будут произведены автоматически и точно.

Как составить претензию к застройщику

В законодательстве не существует специальных норм или рекомендаций, которые бы установили четкую форму претензии и вообще описали, что это такое. В законе регламентируются только сроки ее подачи и получения ответа, а также порядок доставки. О самом содержании ничего не сказано. А это значит, что претензия составляется произвольно, в свободной форме.

Есть минимальные правила, которые вытекают из самого требования. Например, если в жалобе требуется неустойка, то нужно ее рассчитать, а не просить компенсацию без точных цифр. Включать формулы расчета в документ необязательно, но написать сумму неустойки придется.

Основная задача претензии – четко описать требования и убедиться, что она доставлена и принята застройщиком. На нашем сайте можно изучить образец претензии для взыскания неустойки по ДДУ. Однако составлять жалобу на его основе не следует. Чтобы избежать проблем, лучше воспользоваться нашим сервисом электронной генерации документов.

Формально жалоба не сильно отличается от обычного письма, но она имеет правовые последствия, которые нужны для разрешения спора. В документе нужно указать следующие сведения:

• ФИО или наименование организации, адрес и номер телефона отправителя и получателя;
• копии документов, если заявитель ссылается на них в претензии;
• описать проблему и требования к застройщику.

Указывая причину возникшего правового конфликта, необязательно делать ссылки на законы. Важно подробно рассказать о проблеме и четко заявить о своих требованиях. Если застройщик никак не отреагирует на них, то при составлении иска в суд уже нужно будет приводить ссылки на законодательство и прикреплять доказательную базу.

Как доставить претензию

Передать претензию можно двумя основными способами:

• лично;
• заказным письмом.

В первом случае заявитель доставляет документ лично застройщику. При вручении он ставит метку о получении на втором экземпляре, который остается у дольщика.

Также можно направить претензию по почте. Но сделать это нужно заказным письмом с описью вложения и уведомлением, которое докажет факт получения застройщиком жалобы.

В соответствии с п. 13 Постановления Пленума ВС № 18, претензию можно отправить и через социальные сети, мессенджеры и электронную почту. Но отправить документ заказным письмом будет надежнее. Особенно если дело дойдет до подачи иска, где нужно будет доказать факт получения письма застройщиком.

Составить претензию по ДДУ онлайн можно на нашем сайте. После этого нужно скачать сформированный документ и направить застройщику любым удобным способом.